Showing all posts by Willy Silberstein

Det är några dar före dan. Eller snarare veckan, Almedalsveckan och många uppdrag för mig som moderator.

De senaste veckorna har varit intensiva för mig. Jag kontaktar varje talare inför alla seminarier, förklarar upplägg, hör mig för om det är något speciellt de vill ha fram, jag har ett nära samarbete med uppdragsgivaren så att deras frågor får rätt fokus.

Också i år har jag väldigt många moderatorsuppdrag; Tidningsutgivarna, Swedbank, Vattenfall, Rexel, Sveriges kommuner och landsting, Boston Consulting Group, PostNord, Region Halland, för dem alla gör jag 1-3 seminarier, det varierar.

Det som kanske gläder mig mest är att så många av mina uppdragsgivare kommer tillbaka sedan flera år. SKL började jag moderera för 2010, vi hade flera somrar tillsammans, tog ett uppehåll, men förra året kom SkL tillbaka och bad mig att moderera också sommaren 2017.

Andra som kommer tillbaka är Swedbank, Vattenfall, Rexel och Region Halland.

Jag tar det som ett kvitto på att jag gör ett bra jobb. Som moderator fokuserar jag på att alla ska förstå, jag är mån om ett bra tempo och en trevlig stämning.

Nu håller jag tummarna att också 2017 blir ett bra år för mig som moderator i Almedalen. Titta gärna förbi och se mig på scenen.

Har just avslutat två tuffa och otroligt roliga dagar som moderator.

Det är tredje gången jag är moderator för Trafikverkets internationella konferenser om arbetet med en nollvision.

Det är ett av de roligaste uppdragen jag har haft som moderator. Utmaningarna är stora. Allt är på engelska, som vanligt är jag angelägen om att hålla ett högt tempo. Med så många talare måste jag vara stenhård, ingen får prata längre än tillåtet.

På scenen hade jag flera ministrar, tunga företrädare för FN och andra. Och – allt flöt fantastiskt fint.

Som vanligt är man rädd att skryta. Men det är länge sedan jag fick så mycket positiv respons som moderator.

Och jag är själv nöjd. Jag körde det upplägg jag brukar. Talarna använde inte all sin tid för anförande. Jag ställde också frågor. Det ger en annan dynamik, ett tempo, det händer mer på scenen.

Sista orden från Trafikverket: vi ses väl nästa gång, 2019…

Ibland är det extra roligt att vara moderator.

Anna Kinberg Batra har en plan för att komma igen. Och klokt nog fokuserar hon mycket på kommunikationen.

Jag delar hennes analys. Jag tror att Kinberg Batras mycket svaga framträdanden i media under lång tid är en mycket viktig förklaring till raset för moderaterna. För hur når politiker oss väljare? Jo, till mycket stor del just genom media.

Intervjuer i TV, radio eller tidningar blir vårt möte.

Därför är jag minst sagt förvånad att hon fått göra så svaga insatser under så lång tid. Någon borde ha skickat Kinberg Batra på medieträning eller, mer sannolikt, bytt medietränare för jag kan inte tänka mig att hon inte blivit rejält tränad. Om än inte bra.

Jag tror att hon kan bli mycket bättre med rätt medieträning. Jag känner inte Anna Kinberg Batra, men jag har hört flera säga att hon är väldigt rolig och socialt kompetent.

Det är en viktig komponent när man medietränar. Bra framträdanden i media är ofta resultatet av att personen är duktig på att ta folk, att tala avspänt och bra.

När jag medietränar fokuserar jag självklart mycket på budskap. De ska vara enkla att förstå, också för den som knappt bryr sig om politik.

Men HUR är minst lika viktigt i en medieträning. Det gäller att tala på ett bra sätt, det handlar om mimik och mycket mer.

AKB har chanser. Nu måste hon se till att hon går igenom bruset i media för att hon är duktig. Hittills har hon märkt ut sig av motsatta skäl.

Ska snart träffa ett gäng som inom kort har en stor internationell konferens.

Därför vill de vässa sina budskap, så det jag ska göra är en variant på medieträning.

Som vanligt drar jag först en teori om hur man kommunicerar väl.

Därefter är det medieträning i praktisk form. Deltagarna ska i det här fallet göra en hisspresentation, alltså en presentation som är så kort att avsändaren ska hinna ge sitt budskap i en hiss på väg mellan några våningar.

Som alltid handlar det om att vara begriplig, inga svåra ord. Att vara konkret, inte floskler. Att ta upp det viktiga och skala bort det mindre viktiga.

Och så tittar jag också på hur deltagarna pratar. Det handlar om tempo, volym, ögonkontakt och mycket annat.

Ska bli kul med en variant av min vanliga medieträning. Känner mig rätt trygg med att jag kommer att lämna personer som är bättre kommunikatörer efter vår eftermiddag än före.

Göteborg 170529

Idag läser vi i DN – än en gång – att siffrorna fortsätter att rasa för moderatledaren Anna Kinberg Batra. Medan centerledaren Annie Lööf fortsätter starkt.

Förhoppningsvis fattar vi väljare beslut utifrån partiernas politik.

Men hur de kommer fram i media är väldigt viktigt, ibland kanske minst lika viktigt som politiken.

Jag får intrycket att Anna Kinberg Batra har dåliga rådgivare – som inte vågar säga att hennes framträdanden i media är dåliga.

Hon är stel, nervös, osäker och låter alltför ofta bli att svara på frågor utan levererar dåliga budskap.

Förmodligen är hon medietränad. Men bra blir det inte.

Jag tror att med bra medieträning skulle moderatledaren kunna bli bättre.

Jag har jobbat med personer som haft väldigt svårt att klara en intervju. Men – alla jag jobbat med har blivit bättre. Visst, hur stora framsteg det handlat om varierar. Dock har de blivit bättre.

När jag medietränar säger jag att de som tränas så långt möjligt ska svara på frågan. De som bara kommer med budskap visar att de har mycket att dölja. Sådana politiker litar vi inte på.

Jag tror mer på min medieträning än den medieträning Kinberg Batra fått. Jag vet, stora ord. Men jag menar det faktiskt.

 

 

Nu är jag åter rejält bokad de första dagarna i Almedalen som moderator. Bland kunderna finns Vattenfall (tredje sommaren), Rexel (tredje sommaren), Sveriges kommuner och landsting (femte sommaren tror jag), Swedbank (tredje sommaren) och några nya som t.ex. Boston Consulting Group.

Att jag år efter år får så många uppdrag som moderator eller samtalsledare i Almedalen är jag lite mallig över. Jag tar det som ett kvitto på att jag gör rätt.

När jag modererar försöker jag alltid se till att det blir ett bra tempo, alltså inte segt, att jag som moderator hjälper publiken att förstå, också det krångliga, och att jag som samtalsledare även tänker på att det ska vara lite kul också.

Jag har luckor i slutet av Almedalsveckan, hör gärna av dig om du vill ha en erfaren moderator eller samtalsledare.

Häromdagen kontaktades jag av ett stort företag som vill att jag ska medieträna, eller kanske jag ska säga kommunikationsträna, deras kundtjänst.

Jag blev så glad. För jag har tänkt i exakt samma banor i flera år. Kundtjänster är så viktiga för varumärke och kommunikation. Deras medarbetare är de som pratar med dem som är något av det viktigaste för ett företag, kunderna.

Jag är övertygad om att träning av kundcenter är ett bra sätt att vinna långsiktigt förtroende. För så mycket är gemensamt med medieträning. Det handlar om att uttrycka sig begripligt, trevligt, avspänt. Allt detta strävar jag efter när jag medietränar,

Funderar du själv på medieträning? Hör av dig för ett förutsättningslöst samtal så kan jag förklara mer hur viktigt det är med medieträning – eller kommunikationsträning.

Det är lätt att vara efterklok. Och medieträning är ingen garanti för att inte göra bort sig i media.

Men – med detta sagt vill jag ändå peka på Mats Qviberg och hans korta tid i mediebranschen.

Jag är rätt säker på att om jag hade fått medieträna Mats Qviberg innan han ställde upp på intervjuer hade han inte gjort sådana klavertramp som han nu gjorde.

Enligt medieuppgifter har han förlorat mer än 70 miljoner på att köpa och sedan sälja (eller snarare skänka) aktierna i Metro.

Min medieträning är något billigare än 70 miljoner. I fallet Qviberg hade en investering haft en enorm payoff.

Nu är de flesta långt ifrån Mats Qvibergs situation. Men det är en god illustration till hur dumt det är att inte ta media på allvar, att lära sig och se till att ge bra svar.

Just saying…

Så här skrev Finansinspektionens generaldirektör Erik Thedéen efter det att jag modererat inspektionens Konsumentskyddsdag. Kul.

”Tack för bra samarbete på konsumentskyddsdagen! E”

Jag har börjat testa en ny bana. Jag tränar personer som söker arbete. Vi jobbar med att gå från att vara målorienterad och lösningsinriktad till att leverera konkreta, vassa budskap. Respons hittills: mycket bra.

Intressant? Hör gärna av dig.